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Deezer risolve il bug degli account premium passati all’offerta gratuita

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Alcuni utenti con Deezer Premium, cioè l’offerta a pagamento, hanno avuto la brutta sorpresa di vedere il loro account commutato in gratuito. Hanno perso varie caratteristiche, come l’assenza di pubblicità, l’ascolto illimitato, la modalità offline, una migliore qualità del suono e altro.

Bug con Deezer Premium e gli account gratuiti da risolvere

Deezer ha reagito al bug su Twitter e dice che il problema è il risultato di un errore tecnico interno. Ecco cosa dice il servizio di streaming musicale:

Come si può vedere, il problema dovrebbe essere risolto rapidamente per i clienti in questa situazione. Non c’è ancora una data specifica, ma la piattaforma suggerisce che sarà presto.

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Per informazioni, Deezer Premium costa 10,99 £/mese (primi tre mesi gratis) e l’offerta Famiglia (fino a sei persone) costa 17,99 £/mese (primi tre mesi gratis). In entrambi i casi, Deezer è più costoso di Spotify e Apple Music che hanno offerte simili a 9,99€/mese e 15,99€/mese. L’aumento dei prezzi è avvenuto lo scorso dicembre.

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